Geschäftsbedingungen

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

WER WIR SIND

1. Wir sind [Shiner Limited] [handelnd als „Heelys EU“] (eingetragen in England und Wales unter der Firmennummer: 00315108 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 137 5548 50). Unser eingetragener Firmensitz und unsere Haupthandelsadresse lauten: Shiner Limited, 1700 Park Avenue, Aztec West, Almondsbury, Bristol, BS32 4UA, Vereinigtes Königreich („ wir “ oder „ uns “).

2. Wir betreiben eine Reihe von Websites, darunter:

1. [uk.heelys.com, eu.heelys.com, de.heelys.com, fr.heelys.com]

zusammen die „ Sites “.

KONTAKTIEREN SIE UNS

3. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu diesen Bedingungen oder einem unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können uns schreiben an [ customer.care@uk.heelys.com oder Heelys EU, 1700 Park Ave, Aztec West, Bristol, BS32 4UA].

4. Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, schreiben wir Ihnen an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

5. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „ schriftlich “ oder „ geschrieben “ verwenden, schließt dies E-Mails ein.

DIESE BEDINGUNGEN

6. Dies sind die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen Produkte über die Websites liefern.

7. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir den Liefervertrag ändern oder beenden können, was im Problemfall zu tun ist und weitere wichtige Informationen. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese Bedingungen einen Fehler enthalten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten, um dies zu besprechen.

8. Der Kauf ähnlicher oder identischer Produkte aus anderen Quellen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drittanbieter-Shops und Websites, die ähnliche oder identische Artikel verkaufen) unterliegt den dort geltenden Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass Werbeaktionen und Angebote, die für Käufe auf den Websites verfügbar sind, möglicherweise nicht für Käufe über Drittanbieter-Websites oder -Shops gelten und umgekehrt.

9. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen auch nach der Bestellung zu ändern. Sollten wir dies jedoch vor der Lieferung tun, werden wir Sie darüber informieren. Sie können sich dann mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen und eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht gelieferten Produkte zu erhalten.

10. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, um sicherzustellen, dass sie unserer Geschäftstätigkeit und unseren rechtlichen Verpflichtungen entsprechen. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie Produkte über die Websites bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen verstehen.

WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS AUF EINER WEBSITE ZUSTANDE KOMMT

11. Auf unseren Einkaufsseiten werden Sie durch die einzelnen Schritte geführt, die Sie für eine Bestellung bei uns ausführen müssen. Unser Bestellvorgang ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren.

12. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Details Ihrer Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs und in jedem Fall vor dem Klicken auf „ Bestätigen und bezahlen “ sorgfältig zu überprüfen.

13. Wenn Sie nach dem Klicken auf „ Bestätigen und bezahlen“ eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter den oben angegebenen Kontaktdaten unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir informieren Sie, ob die Änderung möglich ist. Ist dies möglich, informieren wir Sie über etwaige Preisänderungen, Lieferzeitpunkte oder sonstige Änderungen, die sich aus der Änderung ergeben, und bitten Sie um Ihre Bestätigung. Sollten wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Folgen für Sie unzumutbar sein, können Sie den Vertrag gemäß Ziffer 56 kündigen.

14. Sie dürfen Produkte von den Websites nur kaufen, wenn Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Wenn Sie dieses Kriterium nicht erfüllen, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Produkte von den Websites für Sie kaufen.

DER BESTELLVORGANG

15. Nachdem Sie Ihre Bestellung durch Anklicken des Buttons „ Bestätigen und Bezahlen “ aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung. Diese E-Mail dient ausschließlich Ihrer Information und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

16. Wir vergeben einen Bestellnummer Wir teilen Ihnen die Bestellnummer mit, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen. Es ist hilfreich für uns, wenn Sie uns bei jeder Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellung die Bestellnummer mitteilen.

17. Bitte beachten Sie, dass der Verkauf unserer Produkte von der Verfügbarkeit abhängt. Da zwischen der Bestellung und der Bearbeitung eine Verzögerung besteht, kann sich der Lagerbestand bestimmter Artikel ändern. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung nicht mehr vorrätig sein, informieren wir Sie schnellstmöglich. Sofern die Zahlung bereits erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

18. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie darüber und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung, es sei denn, die Zahlung ist bereits erfolgt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Mögliche Gründe hierfür sind: Nicht lieferbar, unerwartete, nicht planbare Ressourcenbeschränkungen, Verdacht auf betrügerisches Verhalten, Fehler bei Preis oder Beschreibung des Produkts oder Nichteinhaltung der angegebenen Lieferzeit.

19. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Annahme Ihrer Bestellung abzulehnen, wenn der Inhalt der Bestellung gegen diese Bedingungen verstößt.

20. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung, wenn Ihre Produkte versandt wurden („ Versandbestätigung “). Mit der Übermittlung unserer Versandbestätigung an Sie kommt der Vertrag zwischen uns zustande und diese Bedingungen werden rechtsverbindlich.

21. Wenn Sie bei uns bestellen, haben Sie die Möglichkeit, sich für ein Online-Kundenkonto zu registrieren. Bei der Erstellung Ihres Kundenkontos werden Sie aufgefordert, ein Passwort zu wählen. Die weiteren Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, werden aus Ihrer Bestellung übernommen.

22. Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse persönlich für Sie ist. Ist dies nicht der Fall, fahren Sie bitte nicht mit der Registrierung fort, da sonst die andere(n) Person(en), die Ihre E-Mail-Adresse verwenden, möglicherweise auf Ihr Konto und alle in Ihrem Kundenkonto angegebenen Informationen zugreifen können (siehe unten).

23. Bitte stellen Sie sicher, dass das von Ihnen für Ihr Kundenkonto gewählte Passwort (z. B. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Adresse) für Dritte nicht offensichtlich ist, um die Sicherheit Ihrer Kundenkontoinformationen zu gewährleisten.

24. Wenn Sie zu den Websites zurückkehren und eine weitere Bestellung bei uns aufgeben, werden Sie aufgefordert, sich mit den bei der Einrichtung angegebenen Daten, einschließlich E-Mail-Adresse und Passwort, in Ihr Kundenkonto einzuloggen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben in Ihrem Kundenkonto, die zur automatischen Eingabe Ihrer Bestelldaten verwendet werden, wie Name und Lieferadresse, korrekt sind. vor Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Auswahl der Bestätigen und bezahlen

25. Sie sind nicht verpflichtet, sich für jede Bestellung bei uns in Ihrem Kundenkonto anzumelden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, ohne ein Kundenkonto zu eröffnen oder zu nutzen, wählen Sie bitte während des Bestellvorgangs die Option „Als Gast zur Kasse gehen“.

26. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestelldaten zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse speichern, wenn Sie als Gast fortfahren. Verwenden Sie daher bitte diese E-Mail-Adresse, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.

UNSERE PRODUKTE

27. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen.

28. Die Produktabbildungen auf den Websites dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Obwohl wir uns um eine möglichst naturgetreue Farbdarstellung bemühen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computers die Farbe der Produkte exakt wiedergibt. Die gelieferten Produkte können daher leicht von den Abbildungen abweichen.

29. Alle Größen- und Maßangaben der Produkte sind ungefähre Angaben. Wir bemühen uns jedoch, sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind.

30. Wir liefern die Produkte ausschließlich an Verbraucher für den privaten Gebrauch. Sollten Sie die Produkte für gewerbliche, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

31. Bitte beachten Sie, dass wir zwar größte Sorgfalt darauf verwenden, die Richtigkeit der Inhalte auf den Websites (einschließlich Produktbeschreibungen, Zahlungsbedingungen, Angebote und Werbeaktionen sowie Lieferzeiten) sicherzustellen, die Websites jedoch gelegentlich Tippfehler oder andere Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können und möglicherweise nicht vollständig oder aktuell sind. Wir behalten uns daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

32. Wir können das Produkt ändern:

1. um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen Rechnung zu tragen; oder
2. um kleinere Designanpassungen und Verbesserungen umzusetzen.

33. Wir nehmen möglicherweise wesentliche Änderungen am Produkt vor. In diesem Fall werden wir Sie jedoch darüber informieren und Sie können sich dann mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu kündigen, bevor Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Produkt in Empfang nehmen und eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte erhalten.

PREIS UND ZAHLUNG

34. Der Preis unserer Produkte (einschließlich Mehrwertsteuer oder vergleichbarer Umsatzsteuer) entspricht dem auf der jeweiligen Website angegebenen Preis. Wir achten mit aller Sorgfalt darauf, dass der Ihnen angezeigte Produktpreis korrekt ist. Bitte beachten Sie jedoch die Klauseln 41 und 51, um zu erfahren, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts feststellen.

35. Die Preise für Produkte können sich von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern. Diese Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits versandte Bestellungen aus.

36. Bitte beachten Sie, dass die auf den Websites aufgeführten Preise nur für Artikel gelten, die auf den Websites und nicht über andere Quellen gekauft wurden.

37. Im Preis eines Produkts sind keine Liefer- und Rücksendekosten enthalten. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

38. Alle Zahlungen erfolgen über die Websites über einen unserer Drittanbieter in der Währung, die Ihnen vor der Bestellung auf der Zahlungsseite der jeweiligen Website angezeigt wird. Sie müssen die Produkte vollständig bezahlen, bevor wir sie versenden.

39. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung ablehnen oder aus irgendeinem Grund nicht autorisieren, werden Sie schnellstmöglich benachrichtigt.

40. Wir können Kreditauskunfteien konsultieren, um Ihre Identität und die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten zu überprüfen. Zu diesem Zweck können die Auskunfteien Ihre personenbezogenen Daten mit den Daten in allen ihnen zugänglichen Datenbanken (öffentlich oder anderweitig) abgleichen. Sie können Ihre Daten auch zukünftig verwenden, um andere Unternehmen bei Überprüfungen zu unterstützen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Betrugsprävention oder -aufdeckung verwenden. Mit der Übermittlung Ihrer Bestellung und Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden.

41. Trotz aller Bemühungen ist es möglich, dass einige unserer Produkte falsch ausgezeichnet sind. Weicht der korrekte Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von dem Ihnen angegebenen Preis ab, bitten wir Sie gegebenenfalls um Ihre Anweisungen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Sollten wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, obwohl ein Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen als solcher hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag kündigen, Ihnen bereits gezahlte Beträge erstatten und die Rückgabe der gelieferten Produkte verlangen.

42. Alle bestellten Produkte bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang unser Eigentum.

LIEFERUNG

43. Die Versandkosten werden auf den Websites und in Ihrer Bestellübersicht aufgeführt, bevor Sie Ihre Bestellung zur Bearbeitung an uns übermitteln. Die Versandkosten werden zusätzlich zu den Preisen der von Ihnen gekauften Produkte berechnet. Die Höhe der Versandkosten hängt von der von Ihnen gewählten Lieferoption ab.

44. Im Bestellvorgang werden Ihnen verschiedene Lieferoptionen angeboten. Die verfügbaren Optionen variieren je nach gewähltem Lieferort und Bestellort.

45. Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte an Sie liefern. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeiten nur Schätzungen .

46. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit zu liefern. Verzögerungen sind jedoch gelegentlich aufgrund unvorhergesehener Faktoren oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle unvermeidlich, beispielsweise Materialknappheit, Reise- oder Transportunterbrechungen, Importverzögerungen, Software- oder technische Ausfälle oder eine höhere als erwartete Nachfrage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung Ihrer Bestellung während des Schlussverkaufs oder anderer geschäftiger Zeiten, z. B. zu Weihnachten, länger dauern kann. Ungeachtet dieser Ereignisse können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung bei uns erhalten haben.

47. Bitte beachten Sie, dass Ihr Wohnsitzland oder Ihre gewählte Lieferadresse neben den Produkt- und Versandkosten möglicherweise auch Einfuhrzölle und Steuern von Ihnen verlangen kann. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, um sich vor Aufgabe Ihrer Bestellung über die anfallenden Zölle und Steuern zu informieren. Wir sind nicht für die Zahlung solcher Zölle und Steuern verantwortlich. Sollten Sie diese Zölle und Steuern nicht zahlen oder Ihre Bestellung nicht abholen und die Bestellung an uns zurückgeschickt werden, müssen wir Ihnen die uns dadurch entstandenen Kosten in Rechnung stellen. Wenn Sie hierzu weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung unter den oben genannten Kontaktdaten.

48. Sie müssen uns vollständige und korrekte Lieferadresseninformationen zur Verfügung stellen. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Dazu gehört nicht nur die Lieferadresse, sondern auch der vollständige Name des Empfängers. Wir übernehmen keine Haftung für die Lieferung Ihrer Bestellung an die falsche Adresse oder den falschen Empfänger, wenn Sie uns unvollständige oder ungenaue Informationen zur Verfügung gestellt haben.

49. An gesetzlichen Feiertagen, einschließlich Weihnachten, dem zweiten Weihnachtsfeiertag und Neujahr, liefern wir nicht. An diesen Tagen erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag (d. h. Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) zum voraussichtlichen Liefertermin. Bitte rechnen Sie bei der Berechnung des voraussichtlichen Liefertermins und bei der Auswahl Ihrer Lieferoption vor dem Kauf des Produkts mindestens einen zusätzlichen Werktag für jeden dieser Tage ein.

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Ihr Recht auf Vertragsbeendigung

50. Der Umfang Ihrer Rechte zur Kündigung des Vertrags hängt davon ab, was Sie gekauft haben, ob damit etwas nicht stimmt, wie unsere Leistung ist und wann Sie sich zur Kündigung des Vertrags entschließen:

1. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder Ihr gesamtes Geld zurückzuerhalten), siehe Klauseln 56, 57 und 59;
2. Wenn Sie den Vertrag aufgrund einer von uns vorgenommenen Maßnahme oder einer von uns angekündigten Maßnahme beenden möchten, siehe Klauseln 51, 57 und 59; oder
3. Wenn Sie Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, beachten Sie die Klauseln 52 bis 54 und 58. Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie ein Produkt bestellt haben und sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden (siehe unten). Die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen Sie.

51. Kündigung des Vertrags aufgrund von Handlungen, die wir vorgenommen haben oder vornehmen werden . Wenn Sie einen Vertrag aus einem der in den Klauseln 51a bis 51d genannten Gründe kündigen, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis für nicht gelieferte Produkte. Die Gründe sind:

1. wir haben Sie über einen Fehler beim Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts informiert und Sie möchten nicht fortfahren;
2. es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert;
3. wir die Lieferung der Produkte aus Design- und/oder technischen Gründen ausgesetzt haben oder Sie benachrichtigen, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 14 Tagen; oder
4. Sie haben das Recht, den Vertrag aufgrund eines Fehlers unsererseits zu kündigen.

52. Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Verbrauchervertragsverordnung 2013). Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte sind in Großbritannien in den Verbrauchervertragsbestimmungen von 2013 festgelegt und werden in diesen Bedingungen näher erläutert.

53. Wie lange habe ich Zeit, meine Meinung zu ändern? Gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen von 2013 haben Sie 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten, Zeit, es sei denn, Ihre Produkte werden in mehrere Lieferungen an verschiedenen Tagen aufgeteilt. In diesem Fall haben Sie 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten, Zeit, Ihre Meinung bezüglich der Produkte zu ändern (die „ Bedenkzeit “).

54. Wenn Sie nicht Sie haben das Recht, Ihre Meinung zu ändern . Sie haben kein Recht, Ihre Meinung zu ändern in Bezug auf:
    1. Produkte, die aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen versiegelt sind, sobald diese nach Erhalt entsiegelt wurden; beispielsweise können wir während der Widerrufsfrist keine Rücksendungen von Bademodenprodukten akzeptieren, bei denen das Hygienesiegel beschädigt oder entfernt wurde;
    2. Produkte, die nach Ihren Vorgaben hergestellt und/oder personalisiert sind; und
    3. Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.

So beenden Sie den Vertrag mit uns (auch wenn Sie Ihre Meinung geändert haben)

55. Um den Vertrag mit uns zu beenden weil du deine Meinung geändert hast Wenn Sie innerhalb der Widerrufsfrist Bedenken haben, teilen Sie uns dies bitte auf eine der folgenden Arten mit:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an [ customer.care@uk.heelys.com ]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und kurze Angaben dazu an, was Sie gekauft haben, wann Sie es bestellt oder erhalten haben sowie Ihren Namen und Ihre Adresse; oder
2. Schreiben Sie uns an [Heelys EU, 1700 Park Ave, Aztec West, Bristol, BS32 4UA]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und kurze Angaben zu Ihrem Kauf, dem Bestell- oder Lieferdatum sowie Ihrem Namen und Ihrer Adresse an. Oder
3. mithilfe des unten stehenden Muster-Widerrufsformulars:
   1. Online. Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es per E-Mail an die auf dem Formular angegebene Adresse.
   2. Per Post. Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es an die auf dem Formular angegebene Adresse.

56. Zur Beendigung des Vertrages aus anderen Gründen senden Sie uns bitte eine E-Mail an [ customer.care@uk.heelys.com ]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Kaufs, den Bestellzeitpunkt, das Lieferdatum sowie Ihren Namen und Ihre Adresse an.

57. Rückgabe von Produkten nach Vertragsende. Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen, nachdem die Produkte an Sie versandt wurden oder nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person sie erhalten haben, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß Klausel 52 Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Vertragskündigung an uns zurücksenden. Einzelheiten dazu, wann wir die Rücksendekosten übernehmen und wie Sie die Produkte an uns zurücksenden können, finden Sie in den Klauseln 58 und 59. Sie sollten die Produkte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurücksenden.

58. Wann wir werden nicht bezahlen die Kosten der Rücksendung. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung nicht, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden. Wenn Sie die Produkte im Rahmen dieses Rechts an uns zurücksenden, senden Sie sie bitte per Post erster Klasse an [Heelys EU, 1700 Park Ave, Aztec West, Bristol, BS32 4UA] zurück.

59. Wann wir werden bezahlen die Kosten der Rücksendung. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn:

1. Sie die Produkte zurückgeben, weil die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind; oder
2. Sie kündigen den Vertrag, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung der Produkte oder dieser Bedingungen, einen Fehler bei der Preisgestaltung oder Beschreibung, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle informiert haben oder weil Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits ein gesetzliches Recht dazu haben.

60. Wenn Sie die Produkte aus einem der in Klausel a oder 59.b oben genannten Gründe zurücksenden, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

61. So erstatten wir Ihnen den Kaufpreis . Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis unter Berücksichtigung aller beim Kauf angewendeten Rabatte oder Sonderangebote, einschließlich der Versandkosten, mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Kaufpreis vornehmen.

62. Abzüge von Rückerstattungen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen . Wenn Sie während der Widerrufsfrist von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen:
    1. Wir können Ihre Preisrückerstattung (ohne Lieferkosten) reduzieren, um einer etwaigen Wertminderung der Produkte Rechnung zu tragen, wenn diese durch eine Handhabung der Produkte verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre, einschließlich Produkten, die getragen oder gewaschen, falsch behandelt, im Freien verwendet wurden (z. B. wenn der Griff an einem Skateboardprodukt angebracht wurde) und/oder deren Produktetiketten entfernt wurden.
    2. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Waren prüfen können, und später feststellen, dass Sie sie inakzeptabel behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.
    3. Die maximale Rückerstattung der Versandkosten entspricht den Kosten für die Lieferung mit der von uns angebotenen günstigsten Versandart. Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3–5 Tagen zu einem festen Preis anbieten, Sie sich aber für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis entscheiden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für die günstigere Versandart bezahlt hätten.

63. Wann Ihre Rückerstattung erfolgt . Wenn Sie während der Widerrufsfrist von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Preis abzüglich etwaiger Abzüge innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie das Produkt an uns zurückgesandt haben.

ALLGEMEIN

64. Ihre Nutzung der Websites unterliegt unseren Nutzungsrichtlinien [Nutzungsrichtlinien] . Diese regeln unter anderem, wie Sie unseren Namen, unsere Logos und Inhalte auf den Websites verwenden dürfen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, damit Sie wissen, wie Sie die Websites nutzen dürfen.

65. Wenn Sie die Websites nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie [Datenschutzrichtlinie] . Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese sorgfältig durchzulesen, da sie beschreibt, wie wir Ihre Daten verwenden und wie Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden können.

66. Die Websites verwenden Cookies. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie [Cookie-Richtlinie], um zu erfahren, wie wir die durch Cookies auf unseren Websites gesammelten Informationen erfassen und verwenden.

67. Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, einschließlich des Rechts auf Erhalt von Produkten, die: der Beschreibung entsprechen und den Informationen entsprechen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, sowie allen Mustern oder Modellen, die Sie gesehen oder geprüft haben; von zufriedenstellender Qualität sind; für einen bestimmten, uns mitgeteilten Zweck geeignet sind; mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt geliefert wurden; und für fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

68. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder mangelnder Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn ihr Eintreten offensichtlich ist oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten; beispielsweise, wenn Sie dies während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.

69. Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente sowie unsere Datenschutzrichtlinie [Datenschutzrichtlinie] , Cookie-Richtlinie [Cookie-Richtlinie] und Richtlinie zur akzeptablen Nutzung [Richtlinie zur akzeptablen Nutzung] stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar, die alle vorherigen Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Garantien, Darstellungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Gegenstand ersetzt und aufhebt.

70. Sie erkennen an, dass Sie sich bei der Aufgabe einer Bestellung und dem Abschluss eines Vertrags mit uns nicht auf Aussagen, Darstellungen, Zusicherungen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese gutgläubig oder fahrlässig abgegeben wurden) verlassen, die nicht in diesen Bedingungen oder einem darin ausdrücklich genannten Dokument festgelegt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Datenschutzrichtlinie [ Datenschutzrichtlinie ], Cookie-Richtlinie [ Cookie-Richtlinie ] oder Richtlinie zur akzeptablen Nutzung [ Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ]. Sie und wir stimmen zu, dass keiner von uns aufgrund dieser Bedingungen Ansprüche wegen gutgläubiger oder fahrlässiger Falschdarstellung oder fahrlässiger Falschaussage geltend machen kann.

71. Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen.

72. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus unserem Vertrag mit Ihnen auf eine andere Organisation übertragen. Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen bleiben hiervon unberührt. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

73. Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für rechtswidrig erklären, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt. Jede Klausel dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine der Klauseln rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt.

74. Auch wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht unverzüglich darauf bestehen, dass Sie die gemäß diesen Bedingungen erforderlichen Maßnahmen ergreifen, oder wenn wir mit der Einleitung von Schritten gegen Sie wegen Ihres Vertragsbruchs zögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Maßnahmen nicht ergreifen müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten.

75. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Wenn diese Bedingungen in eine andere Sprache als Englisch übersetzt wurden, hat die englischsprachige Version der Bedingungen Vorrang.

76. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und Sie können in Bezug auf die Produkte vor englischen Gerichten klagen. Nichts in dieser Klausel schränkt Sie jedoch ein oder hindert Sie daran, vor einem anderen Gericht Rechtsmittel einzulegen, wenn Ihnen dieses Recht nach geltendem Recht zusteht.

77. Bei der alternativen Streitbeilegung handelt es sich um ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt prüft und versucht, eine Lösung zu finden, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit unserer Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie die alternative Streitbeilegung in Betracht ziehen. Verbraucher können Streitigkeiten zur Online-Beilegung an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter folgender Adresse übermitteln: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Per Post: An [EINFÜGEN] [ADRESSE EINFÜGEN, UNTER DER RÜCKSENDUNGEN ANGEGEBEN UND DER RÜCKERSTATTUNGSPROZESS EINGELEITET WERDEN KÖNNEN]

ODER

Per E-Mail: An [E-MAIL-ADRESSE]

Hiermit kündige(n) ich/wir [*] meinen/unseren [*] Kaufvertrag über die folgenden Produkte [*]:

Bestellt am [*]/erhalten am [*],

Name des/der Verbraucher(s),

Anschrift des/der Verbraucher(s),

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

[*] Unzutreffendes streichen